Contact opnemen met Movea
Hieronder staan een aantal algemene problemen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van uw Air Mouse. Als u een van deze problemen ondervindt, klikt u hieronder om mogelijke oplossingen te bekijken. Als uw probleem hieronder niet wordt behandeld, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning op een van de manieren die worden vermeld op de pagina Contact opnemen met Gyration.
Probleem: | Led-lampje van de muis gaat aan wanneer op de activeringsknop wordt gedrukt, maar de ontvanger reageert niet. |
Oplossing: | Mogelijk moeten uw Air Mouse en USB-ontvanger worden gesynchroniseerd (zie Het gebruik van uw muis). |
![]() ![]() |
|
Probleem: |
De muis werkt prima op het bureau maar de aanwijzer laat geen beweging zien als de muis in de lucht wordt gehouden. |
Oplossing: | Mogelijk is de gyro niet geactiveerd. Druk op de activering aan de onderzijde van de handset van de muis. |
![]() ![]() |
|
Probleem: |
Als op de activeringsknop wordt gedrukt, knippert het led-lampje op de muis. |
Oplossing: | Mogelijk zijn de batterijen bijna op. Vervang de batterijen. |
![]() |
|
Probleem: |
Als op de activeringsknop wordt gedrukt, is het led-lampje op de muis uit. |
Oplossing: | Mogelijk zijn de batterijen bijna op. Vervang de batterijen. |
![]() |
|
Probleem: |
|
Oplossing: | Mogelijk is de snelheid of versnelling niet op de juiste wijze ingesteld. Wijzig de snelheid van de aanwijzer in de configuratie-instellingen van uw muis (zie de documentatie bij uw besturingssysteem voor meer informatie). |
| |
Probleem: |
Het scherm loopt vast. |
Oplossing: | Druk op Ctrl + Alt + Del. Zodra het afmeldingsscherm wordt weergegeven, drukt u op de Esc-toets. |