Cómo comunicarse con Movea
A continuación, se describen algunos problemas comunes que puede encontrar cuando utilice su Air Mouse. Si experimenta alguno de estos problemas, haga clic sobre el mismo para ver las posibles soluciones. Si su problema no figura a continuación, comuníquese con el departamento de Asistencia Técnica utilizando cualquiera de los métodos descritos en la página Póngase en contacto con Gyration.
Problema: | El LED del ratón se enciende cuando se pulsa el botón, pero el receptor no responde |
Solución: | Es posible que su Air Mouse y el receptor USB no estén sincronizados (consulte Utilización de su ratón). |
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Problema: |
El ratón funciona correctamente, pero el cursor no se mueve cuando el ratón está en el aire |
Solución: | Es posible que el gyro no esté activado. Apriete el gatillo situado en la parte inferior del control remoto. |
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Problema: |
Cuando se aprieta el botón de activación, el LED del ratón parpadea |
Solución: | La carga de las pilas está a punto de acabarse. Cambie las pilas. |
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Problema: |
Cuando se aprieta el botón de activación, el LED del ratón no se enciende |
Solución: | La carga de las pilas está a punto de acabarse. Cambie las pilas. |
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Problema: |
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Solución: | Es posible que la velocidad o la aceleración no se hayan configurado correctamente. Cambie la velocidad de seguimiento del cursor en el panel de control del ratón (para obtener detalles, consulte la documentación del sistema operativo). |
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Problema: |
La imagen se quedó congelada |
Solución: | Pulse Ctrl Alt Supr. Cuando aparezca la pantalla de salida, pulse la tecla Esc. |